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如何在30分钟内给出设计解决方案

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来源: 作者: 2019-04-07 08:05:46

作为设计师,你有没有过这样的经历:有人在邮件中向你征求设计建议,“请花5分钟看看吧”,然后他用满屏洋洋洒洒的言语描写了各个方面的限制;有人通过通讯软件向你求助,“请帮忙花15分钟给我们更好的设计方案吧”,可你过去后他向你描述这个系统就花了5分钟的时间…

通常,有些项目是工作后台的系统,比如看工作数据、平台稳定情况等等,交互是极其复杂的,他们需要一位设计师帮助来审度下自己部门的方案,在他向你征询的同时,常常在内部已有过激烈的讨论,只因举棋不定,才请你判别。那末,摆在你眼前的就是如何在30分钟给出让人佩服的设计方案了。

第一步:重视起来(一瞬间)

无论如何,他人的期盼源自对你的信任,尤其是其它部门或许只是由于对你的名字有所耳闻,因时间紧急就问过来了。最简单地,你的回复应及时并有礼貌,你的回信有设计的理论基础,你的解答要浅显易懂,才能赢得对方的尊重。

第二步:理解问题(5分钟)

大多数的问题源自于我们还没理解对方就开始说出自己的想法了,如果你想节省时间,就先别打断对方,在前5分钟尽可能听对方叙述、更全面地问问题,就好像自己除了设计理论就一无所知了。如果这段时间做点什么的话,我建议如果你手绘得好,就边听边把对问题的描写画下来吧,把关键节点依照你的理解圈出来。

第三步:从用户动身,厘清他们的主要操作(8分钟)

对系统有了大概地了解之后,接下来必不可少的就是问到用户和他们的主要操作了。谁是这个项目的主要用户是开展一切思考的源头,他们的技术能力、日常操作时间等等都是隐含的设计条件。列出来,让大家达成共鸣。

这里注意一点:当你问到“哪一个操作用得相比其它操作更频繁呢?”如果对方的回答是几种操作都差不多,这是最糟糕的答案,不要相信,要么是他对此没思考过,要么是整个项目存在致命问题。

初学者常常犯的一个毛病是,想在同一个界面上完成太多的任务,比如:对任务的管理(添加、删除等)和任务分配都想在同一个界面上完成。当然,一个界面也可以承载两种操作,但用户的主要操作其实不仅仅意味着他在界面上做什么,而是他想完成甚么,能做不意味着他能理解了,所以从主要操作出发,一个界面只完成一个主要任务比较稳妥。

第四步:用设计细节服侍主要操作(14分钟)

好的交互设计师好比厨师,用户、情景、主要任务是你的原材料,这些原材料是如此平凡容易理解,但怎样烹出好菜来,必定源于你的手艺了,最终的产出是不是精彩就在于该过程的加工。

没有什么捷径,探索脑子中的平常积淀(模式库),回顾设计基本原则,14分钟内出更多的解决方案(不断挑战自己),去解决用户可能碰到的问题吧。

第五步:解答它,放下它(3分钟)

最后,概述你的方案,与对方达成共鸣。要知道30分钟内一定不能每次都给出完美的解决方案,把它放下,做好自己的事情,当你有时间的时候,假如灵光1现,再来回溯设计方案,追加封邮件或许会超出他人的期待呢。

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